Anmeldung
Ihre Anmeldung nehmen wir telefonisch, schriftlich oder per E-mail entgegen. Ihre frühzeitige Anmeldung erleichtert die Disposition. Sie wird definitiv mit dem ersten Zahlungseingang. Dieser beträgt 20% des Rechnungsbetrages. Der Restbetrag ist bis spätestens 15 Tage vor Abreisedatum fällig. Reservationen werden in der Reihenfolge der Zahlungseingänge bearbeitet.

Abmeldung
Bei Annullationen bis 36 Tage vor Reisebeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50 pro Person verrechnet. Treten Sie später von der Anmeldung zurück, werden zusätzlich zur Bearbeitungsgebühr folgende Annullationskosten in Prozenten des Rechnungstotals belastet:
- 36-18 Tage vor Abreisedatum 20%
- 17-10 Tage vor Abreisedatum 40%
- 9-4 Tage vor Abreisedatum 80%
- 3-0 Tage vor Abreisedatum 100%
Der Abschluss einer allfälligen Annullationskosten-Versicherung liegt im Ermessen des Kunden.

Rücktritt durch den Reiseveranstalter
Zur Durchführung der Touren ist eine Mindestbeteiligung von 12 Personen notwendig, bei grösseren Reisen eine solche von 18 Personen. Wird diese Beteiligung nicht erreicht, kann der Veranstalter die Reise absagen, und zwar bis 15 Tage vor dem vorgesehenen Abreisedatum. Allenfalls getätigte Zahlungen werden in diesen Fällen rückerstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

Durchführung
Die Reisen werden bei jeder Witterung durchgeführt. Verhindert das Wetter an einzelnen Tagen eine Tour, bleibt der Vorschlag eines Ersatzprogrammes vorbehalten. So entstehende Kosten sind nicht im Arrangement eingeschlossen.

Versicherung
Die Unfallversicherung und die Diebstahlversicherung obliegt jedem Teilnehmer. Haben Sie Ihre Unfallversicherung überprüft? Wir empfehlen Ihnen zudem, den gültigen Versicherungsausweis Ihrer Krankenkasse immer mitzunehmen. Beachten Sie, dass jedes Fahrrad mit einer gültigen Versicherungsvignette versehen sein muss.

Strassenverkehrsgesetz
Wir machen darauf aufmerksam, dass sich alle Reiseteilnehmer während allen Touren stets an die gültigen gesetzlichen Bestimmungen halten müssen. Dies betrifft sowohl Ausrüstung und Zustand der Fahrräder als auch die Beachtung von Signalisationen.

Ausweise
Wir empfehlen allen Reiseteilnehmern auf jeder Tour einen Personalausweis/Identitätskarte mitzunehmen. Für Probleme, welche durch Nichtmitführung der Ausweispapiere entstehen, haftet der Reisende.

Programmänderungen
Bitte beachten Sie, dass bei besonderen Umständen jederzeit Programmänderungen oder Anpassungen an eine aktuelle Situation möglich sind. Dies betrifft sowohl die Tourenroute, als auch die Tagesprogramme und die Streckenführung.

Gerichtsstandort
Für alle Rechtsfälle gilt der Gerichtsstandort Uster als vereinbart.

Unklarheiten?
Zur Beantwortung Ihrer Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail an info@renorama.ch oder telefonisch unter 044 826 05 55 (nachmittags).

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